您好, 今天是2025年06月05日星期四
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常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題分類(lèi)：
- Q
為什么有時(shí)候自來(lái)水發(fā)綠或出現綠色雜質(zhì)？
- A
這種情況多出現在夏天，表后安裝的管道選材不當，顏色較淺的塑料管道被太陽(yáng)光照射后，易在管壁上滋生綠色藻類(lèi)。打開(kāi)水龍頭時(shí)，管道內壁上的藻類(lèi)會(huì )隨自來(lái)水一起放出來(lái)。
處理辦法：將水管換為顏色較深的管道或者在水管外面安裝一根套管，防止被太陽(yáng)直曬，從而避免滋生綠色藻類(lèi)。
- Q
為什么有時(shí)自來(lái)水發(fā)黃？
- A
造成自來(lái)水發(fā)黃的原因有很多，如果是經(jīng)常性發(fā)黃，主要是因為居民戶(hù)內管道使用年限太長(cháng)或使用了劣質(zhì)管材、水龍頭等造成的。如果管道內壁未做防腐處理，或水龍頭材質(zhì)較差，被水浸泡較長(cháng)時(shí)間，容易銹蝕產(chǎn)生銹垢，一旦打開(kāi)水龍頭放水時(shí)，鐵銹隨水放出，形成黃銹水，用戶(hù)就會(huì )感覺(jué)到水質(zhì)發(fā)黃。若戶(hù)內管道使用已久，又經(jīng)常性水質(zhì)發(fā)黃，應考慮更新戶(hù)內管道。
如果是偶爾發(fā)黃，比如停水后再次來(lái)水時(shí)，這種情況出現的水渾、水黃現象，通常持續時(shí)間很短，用戶(hù)自行排放一段時(shí)間即可恢復正常。主要原因是在剛通水時(shí)空管道中水的流速大壓力高，水流高速沖刷管壁，引起管道內壁附著(zhù)物脫落，導致自來(lái)水發(fā)黃。
- Q
TDS檢測筆能檢測出水質(zhì)好壞嗎？
- A
TDS是指水中溶解性固體含量的總和，它表明1升水中溶有多少毫克溶解性固體。TDS測試筆是通過(guò)筆端的兩個(gè)電極測試水的導電性，導電性越好，TDS值越高，說(shuō)明水中溶解性總固體含量越高。自來(lái)水中溶解性總固體主要指無(wú)機鹽，包括人體所需的鈣、鎂、鈉、鉀等礦物質(zhì)?！渡铒嬘盟l生標準》規定，溶解性總固體含量不得高于1000毫克/升，內江市自來(lái)水中溶解性總固體含量長(cháng)期在300-400毫克/升，符合國家標準要求。
在國家標準規定范圍內，根據溶解性總固體含量的高低來(lái)判斷自來(lái)水是否安全健康是不科學(xué)的。
- Q
什么叫余氯？為什么供水管網(wǎng)中必須保證一定的余氯量？
- A
余氯是指氯投入水中后，除了與水中細菌、微生物、有機物、無(wú)機物等作用消耗一部分氯量處，還剩下了一部分氯量，這部分氯量就叫做余氯。
如果出廠(chǎng)水沒(méi)有氯或加氯量不夠，在供水管網(wǎng)中就可能出現細菌、大腸桿菌等微生物大量繁殖的現象，影響管網(wǎng)水質(zhì)。因此為保障供水水質(zhì)安全，在供水管網(wǎng)中必須保持有一定的余氯量。
- Q
自來(lái)水燒開(kāi)后表面出現一層薄膜或結垢是什么原因？
- A
自來(lái)水燒開(kāi)后表面出現一層薄膜或少量結垢是正?，F象。這是因為用來(lái)生產(chǎn)自來(lái)水的原水取自地表水，屬于天然水體，其中含有一定量的鈣、鎂等離子。這些離子在常溫下溶解于水中肉眼無(wú)法發(fā)現，一旦加熱，便有不少鈣、鎂離子以碳酸鹽形式沉淀出來(lái)，量少時(shí)漂浮在水面形如薄膜，長(cháng)期積累就會(huì )在燒水容器內結垢，俗稱(chēng)水垢。水垢的主要成分是碳酸鈣、碳酸鎂。水中鈣、鎂離子含量一般用硬度指標來(lái)衡量。內江市自來(lái)水的硬度長(cháng)期在200-300毫克/升，遠遠低于國家標準規定的450毫克/升，不會(huì )對人體健康造成影響。
冬季部分用戶(hù)反映水龍頭易堵塞，出水量變小，這主要是因為冬天大家使用熱水器比較頻繁，自來(lái)水經(jīng)加熱后易形成水垢。水垢在水龍頭濾網(wǎng)上長(cháng)期沉積后，會(huì )導致龍頭水量變小，建議用戶(hù)注意清洗水龍頭濾網(wǎng)。
- Q
為什么家中放出的自來(lái)水有時(shí)候呈乳白色？
- A
自來(lái)水發(fā)白主要是因為停水后供水管網(wǎng)中進(jìn)入了空氣。自來(lái)水在高壓密閉的管道中輸送時(shí)，管道中的空氣會(huì )因高壓而溶入水中，當自來(lái)水從水龍頭流出時(shí)，水中的空氣會(huì )因恢復到常壓而釋放出來(lái)，形成無(wú)數的微小氣泡。由于氣泡體積極小，肉眼感官上呈現乳白色。在容器中靜置數分鐘，溶解在水中的空氣釋放完后，水就變清澈了。這是一種正常的物理現象，不是自來(lái)水水質(zhì)問(wèn)題。
- Q
用戶(hù)發(fā)現自來(lái)水有異味如何處理？
- A
正常情況下自來(lái)水是沒(méi)有異味的。部分用戶(hù)認為的異味是自來(lái)水中的消毒劑引起的類(lèi)似消毒水味道的“氯”味。自來(lái)水有輕微“氯”味是正常的，這是因為用來(lái)生產(chǎn)自來(lái)水的原水都是來(lái)自自然界的天然水體，為確保自來(lái)水符合安全衛生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，在凈水處理過(guò)程中必須經(jīng)過(guò)消毒處理，目前常用的消毒劑為含氯制劑。同時(shí)，為了確保自來(lái)水在長(cháng)距離的管網(wǎng)輸送過(guò)程中不受到微生物的二次污染，國家《生活飲用水衛生標準》規定自來(lái)水出廠(chǎng)水必須含有一定的余氯量。對一般人而言，這種濃度的余氯聞起來(lái)不會(huì )有明顯的味道，只有少數嗅覺(jué)或味覺(jué)較敏感的人才會(huì )感覺(jué)到，但對人體健康并無(wú)影響。
用戶(hù)若發(fā)現自來(lái)水出現其他異味，可撥打“供水服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)”2192000進(jìn)行咨詢(xún)。
