
12月14日,豪鵬二供公司為蓉歐投資開(kāi)發(fā)公司完成直飲水設備安裝與濾芯更換工作,標志著(zhù)雙方在直飲水系統維護領(lǐng)域的合作進(jìn)一步深化。本次服務(wù)不僅體現了設備安裝的專(zhuān)業(yè)性,更展現了后續維護服務(wù)的系統化與標準化,豐富了“水管家”綜合服務(wù)的內涵。
直飲水濾芯定期更換是保障飲水安全的關(guān)鍵環(huán)節。內江市水務(wù)有限責任公司作為服務(wù)實(shí)施方,始終秉持“讓政府放心,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,嚴格執行《內江水務(wù)直飲水服務(wù)標準化手冊1.0版》相關(guān)規范,確保維保全過(guò)程專(zhuān)業(yè)、可靠。本次更換所用濾芯均符合國家及行業(yè)標準,能高效濾除水中雜質(zhì),保障出水水質(zhì)新鮮、純凈、安全。
服務(wù)過(guò)程中,工作人員嚴格遵循標準化流程,安全拆卸舊濾芯并規范安裝新濾芯,確保設備運行穩定。隨后,對新濾芯外殼及直飲機機身、按鍵、出水口等高頻接觸部位進(jìn)行全面清潔與消毒,杜絕二次污染,筑牢衛生安全防線(xiàn)。此外,工作人員主動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行面對面交流,詳細介紹日常使用規范與注意事項,收集用水需求并耐心解答水質(zhì)與設備使用相關(guān)問(wèn)題,從而實(shí)現服務(wù)閉環(huán)。
作為國有企業(yè),內江市水務(wù)有限責任公司始終堅守民生服務(wù)初心,以標準化流程、專(zhuān)業(yè)化技術(shù)、規范化服務(wù)為核心,從設備維護到用戶(hù)溝通,全程守護用戶(hù)飲水安全與健康體驗。
此次的設備安裝與濾芯更換,不僅是一次常規的設備維護,更是“水管家”服務(wù)模式從安裝向全周期維保、從產(chǎn)品向服務(wù)場(chǎng)景延伸的重要實(shí)踐,為后續推廣標準化、專(zhuān)業(yè)化水務(wù)衍生服務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
(豪鵬二供公司 趙曼倩)

